Domande frequenti
Come possiamo aiutarti?
Spedizioni, lavaggio, resi, pennarelli: qui trovi le risposte alle domande più comuni.
Hai dubbi?
Tutte le risposte
Se non trovi quello che cerchi, scrivici: rispondiamo volentieri.
ScriviciI pennarelli sono inclusi?
Sì, nella confezione trovi la coperta e un set di 24 pennarelli lavabili pronti all'uso.
Si può davvero lavare e ricolorare?
Sì. Un normale ciclo in lavatrice a 30° fa sparire i colori dei pennarelli e la coperta torna bianca, pronta per essere colorata di nuovo. Non usare candeggina e non stirare sui disegni.
Di che materiale è fatta?
È in pile morbido, caldo e leggero, con i disegni stampati in modo permanente sul tessuto. I contorni non sbiadiscono con i lavaggi.
È adatta ai bambini?
Sì, è pensata sia per gli adulti sia per i bambini. Per i più piccoli consigliamo la supervisione di un adulto.
Quali fantasie ci sono?
Al momento puoi scegliere tra la fantasia Frutta e la fantasia Monster. Ne arriveranno altre: iscriviti alla newsletter per saperlo per primo.
Quanto tempo ci mette ad arrivare?
Spediamo in tutta Italia con corriere tracciato. Prepariamo il pacco in circa 3 giorni lavorativi e il corriere lo consegna in 6-10 giorni lavorativi: in totale l'ordine arriva in circa 9-13 giorni lavorativi dalla conferma. Riceverai il codice di tracciamento via email.
Posso restituirla se non mi convince?
Certo. Hai 14 giorni dalla consegna per ripensarci: basta che la coperta sia integra e non ancora colorata. Scrivici e ti spieghiamo come fare.
Posso comprare solo i pennarelli?
Sì, i set di ricarica sono disponibili tra gli accessori, così puoi ricolorare la coperta tutte le volte che vuoi.
Come posso contattarvi?
Dalla pagina contatti o rispondendo all'email di conferma dell'ordine. Rispondiamo di solito entro un giorno lavorativo.